Ihre Sicherheit und Diskretion stehen bei uns an oberster Stelle. Seit über fünf Jahrzehnten arbeiten wir mit wertvollen Materialien und wissen, wie wichtig ein verantwortungsvoller und transparenter Umgang mit Gold Schmuck und anderen Wertgegenständen ist. Jeder Schritt vom Versand bis zur Bewertung erfolgt nach klaren nachvollziehbaren Standards.
Wenn Sie unseren Versandservice nutzen ist Ihre Sendung beim Goldankauf per Versand während des gesamten Transportwegs versichert je nach Versandart bis zu 2,5 Mio. €. Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten Versanddienstleistern zusammen und stellen sicher dass Ihre Wertgegenstände geschützt bei uns eintreffen.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Nach Übergabe an den Versanddienstleister greift der Versicherungsschutz gemäß den jeweiligen Versandbedingungen. Zusätzlich erhalten Sie eine Sendungsverfolgung mit der Sie den Transport jederzeit nachvollziehen können.
Nach Eingang Ihrer Sendung oder bei einem Besuch vor Ort werden Ihre Wertgegenstände beim Goldankauf vor Ort und online sorgfältig geprüft. Die Analyse erfolgt durch erfahrene Fachkräfte und grundsätzlich nach dem Vier-Augen-Prinzip. So stellen wir sicher dass jede Bewertung objektiv präzise und nachvollziehbar erfolgt.
Je nach Art des Gegenstands kommen moderne Analyseverfahren zum Einsatz um Edelmetallgehalt Gewicht und Beschaffenheit zuverlässig zu bestimmen.
Unsere Angebote beim Goldankauf basieren auf den tagesaktuellen Edelmetallkursen sowie auf dem tatsächlich ermittelten Feingehalt und Gewicht Ihrer Stücke. Die Bewertung erfolgt nachvollziehbar und marktgerecht.
Gerne erläutern wir Ihnen auf Wunsch transparent wie sich der angebotene Preis zusammensetzt.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und absolute Diskretion sind für uns selbstverständlich. Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Abwicklung verwendet.
Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Weder Ihre Daten noch Informationen zu Ihrer Transaktion werden an unbefugte Dritte weitergegeben.
Sollten Sie sich beim Goldverkauf gegen unser Angebot entscheiden senden wir Ihnen Ihre eingesandten Wertgegenstände kostenfrei und sicher zurück. Für Sie entstehen dabei keine Verpflichtungen oder versteckten Kosten.
Diese Garantie gibt Ihnen die Sicherheit jederzeit frei entscheiden zu können.
Nach Eingang Ihrer Wertgegenstände erfolgt die fachgerechte Prüfung zeitnah. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein verbindliches Angebot.
Nach Annahme des Angebots wird die Auszahlung umgehend veranlasst. Die Gutschrift erfolgt abhängig von der gewählten Auszahlungsart und den jeweiligen Banklaufzeiten.
Der Versand Ihres Goldes erfolgt über UPS. Beim Goldankauf per Versand besteht standardmäßig eine Haftung gemäß den UPS-Beförderungsbedingungen. Diese Grundabsicherung greift ab der Übergabe Ihrer Sendung an UPS.
Wenn Sie von einem höheren Wert Ihrer Sendung ausgehen, können Sie zusätzlich einen deklarierten Wert angeben. Dadurch erhöht sich die Haftung von UPS entsprechend. Unabhängig von der gewählten Versandoption bieten wir Ihnen zudem an, dass Ihr Paket auf Wunsch direkt durch UPS bei Ihnen abgeholt wird, was den Goldversand noch sicherer macht.
Nach Eingang Ihrer Sendung beginnt die professionelle Goldprüfung unmittelbar, in der Regel innerhalb einer Stunde nach Wareneingang. Die Bewertung erfolgt durch erfahrene Fachkräfte mit Spezialisierung auf Gold, Schmuck und Edelmetalle.
Die Prüfung erfolgt konsequent nach dem Vier-Augen-Prinzip. Das bedeutet, dass Gewicht, Feingehalt und Bewertung immer von mindestens zwei Personen unabhängig kontrolliert werden. So stellen wir eine präzise, nachvollziehbare und sichere Wertermittlung beim Goldankauf sicher.
Beim diskreten Goldankauf legen wir höchsten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Anfrage und des Ankaufs verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Informationen zu Ihrer Einsendung, Bewertung oder Auszahlung werden vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Sowohl beim Goldankauf vor Ort als auch beim Goldankauf per Versand garantieren wir einen diskreten und datenschutzkonformen Ablauf.
Wenn Sie sich gegen unser Angebot entscheiden, senden wir Ihnen Ihre eingesandten Wertgegenstände kostenfrei und sicher zurück. Der Rückversand beim Goldankauf ist für Sie vollständig kostenlos und erfolgt ohne Verpflichtungen.
Es besteht kein Verkaufszwang. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Entscheidung. Diese kostenfreie Rücksendung ist ein fester Bestandteil unseres transparenten und fairen Goldankaufs.